Chargé / Chargée de relation client
Emploi Assurances
Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
Vous êtes passionné par la satisfaction client et dotés d'excellentes compétences relationnelles ? Bienvenue ! Chez Radiance Mutuelle, nous avons une opportunité pour vous dans une structure à taille humaine. En effet, nous recherchons notre nouveau Conseiller Relation Clients (F/H) au sein de notre site de Dijon à compter du 1er septembre 2025, en contrat à durée déterminée (CDD) dans le cadre d'un remplacement d'un congé parental (à minima jusqu'à début juin 2026). Vous serez au cœur de notre engagement envers nos adhérents, au travers des missions suivantes : >Développer, consolider, gérer la relation client de la mutuelle au travers la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, ainsi que le traitement des demandes par mails : >Prendre en charge les demandes SAV en apportant une information de premier niveau (Information, remboursements, encaissement, attestation.). >Commercialiser des produits (Assurances de Personnes et de Biens) et prendre des RDV en respectant l'application des parcours client et/ou en effectuant du rebond. >Apporter un appui au réseau commercial par la prise de RDV auprès des clients et prospects. Par votre engagement, vous contribuerez[...]
